FAQ

FAQ

FAQ czarterów



Czy czarterując jacht w Państwa firmie w razie jakiejś awarii mogę liczyć na interwencję?

Oczywiście, nasz numer telefonu jest do Państwa dyspozycji. Wiele problemów rozwiązywanych jest przez telefon.
Jeżeli to jakaś poważna awaria jachtu, przyjeżdżamy aby ją naprawić. Czas przyjazdu zależy od miejsca,
w którym jacht się znajduje. 

Czy doliczana jest opłata za sprzątanie jachtu?

Przeważnie każda załoga sprząta po sobie jacht. Mamy nadzieję zastać go w takim stanie w jakim został wydany.
Oczywiście mają Państwo prawo zostawić sprzątanie naszej ekipie, pokrywając koszt sprzątania 50 - 100 zł.
Ponadto opłata za opróżnienie przez nas toalety chemicznej wynosi 50zł, a zbiornika stacjonarnego toalety morskiej - 100zł.

Czy wynajem jachtów wiąże się z uiszczeniem kaucji?

Przed wynajęciem jachtu pobierana jest kaucja zwrotna, jej wysokość zależy od wartości jachtu od 600zł do 2000zł.

Czy są jakieś rabaty za czartery jachtów?

Nasze ceny są konkurencyjne, ale mogą być jeszcze bardziej. Na zniżkę na czarter jachtów mogą liczyć
goście wypożyczający jachty na dwa tygodnie i ci, którzy pływają z nami po raz kolejny.
Dodatkowo warto śledzić informacje na naszej stronie internetowej oraz facebookowym profilu,
tam pojawiają się oferty first i last minute, zawsze można też zadzwonić do nas i trochę się potargować.

O której trzeba zdać jacht?

Jachty odbieramy do godz. 12.00, a wydajemy od godz. 16.00.
Jest to ogólna zasada, której musimy pilnować, aby zdążyć na przygotowanie jachtu dla kolejnej załogi.
Często jednak zdarzają się ustalenia indywidualne.

Czy dostaniemy jakieś paliwo?

Tak, na każdym jachcie jest minimum 5 litrów benzyny oraz na jachtach z ogrzewaniem Webasto minimum 3 litry ropy.

Jak wysoka jest zaliczka i do kiedy trzeba ją wpłacić?

Przeważnie jest ona w wysokości 30 proc. od kwoty całego czarteru. Należy ją wpłacić po potwierdzeniu wolnego terminu.
Dopiero po wpłaceniu zaliczki mają Państwo pewność, że jacht będzie na Państwa czekał.
Pozostałą kwotę rozliczmy w porcie przy odbiorze przez Państwa jachtu.

Chcę z żoną popływać, ale nie czuję się na siłach, że sobie sam poradzę z jachtem.

Oczywiście osoby, które już dawno nie pływały albo nie posiadają uprawnień do prowadzenia jachtu,
mogą skorzystać z pomocy sternika. Znamy kilku sprawdzonych kompetentnych sterników,
dlatego proszę wcześniej zgłosić taką potrzebę i na pewno kogoś polecimy.

Na mazurskich jeziorach będę pierwszy raz. Skąd mam wiedzieć gdzie płynąć?

Na każdym jachcie jest mapa całego szlaku Wielkich Jezior Mazurskich. Dodatkowym ułatwieniem są szlaki na jeziorach
oznaczone zielonymi i czerwonymi bojami. Płynąc między nimi dopłyniemy do kolejnych portów.
Oczywiście jeśli wyrazicie Państwo taką chęć, nasz Bosman omówi mapę, wskaże ciekawe do odwiedzenia miejsca
oraz zwróci uwagę na obecne na jeziorze niebezpieczeństwa lub potencjalne zagrożenia.  

Chcę łowić ryby, gdzie mogę kupić pozwolenie wędkarskie?
Pozwolenie można nabyć w Węgorzewie w sklepie AQUA FART (ul. gen. Bema 31)

Czy są kamizelki, sztućce, pościel?

Każdy jacht wyposażony jest w komplet kamizelek. Jeśli wypoczywacie państwo z małymi dziećmi
dla nich również mamy małe kapoki. Kuchnia jest wyposażona we wszystko co potrzebne.
Od garnków, przez miski po sztućce i talerze. Pościel/śpiwory we własnym zakresie.
Istnieje także możliwość zamówienia pościeli dodatkowo, w cenie 50 zł/komplet (prześcieradło, kołdra, poduszka).
Zamówienie pościeli prosimy zgłosić już przy rezerwacji jachtu. 

Nie wyobrażam sobie urlopu bez mojego psa. Czy mogę go zabrać na jacht?

Tak. Nie mamy nic przeciwko zwierzętom na jachcie. Dobrze jest jednak wcześniej sprawdzić
jak pies reaguje na wodę, dla wielu zwierząt jest to stresujące przeżycie.
Koniecznie należy zapewnić mu kamizelkę ratunkową. Potrzebne też będzie wcześniejsze zdanie jachtu
jest to konieczne ze względu na sprzątanie, które trwa znacznie dłużej. 

Gdzie można bezpiecznie zostawić samochód?

200 m od portu jest parking strzeżony w cenie 10 zł/doba.